大发快3导航网彩票邀请码在京东买了午餐肉罐头 半月后开罐发现已长毛

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  投诉对象:京东客服

  投诉疑问图片: 客服不外理

  投诉要求: 退款

  涉诉金额: 18元

  6月200日,老外见面在黑猫投诉江苏站反映:2019年6月13日在京东平台购买荷美尔午餐肉罐头,6月29日开罐时,发现然后发霉。京东客服认为罐头为生鲜类产品,超过48小时未申请售后为由,不予外理。 该老外见面诉求“更正商品分类+赔偿经济损失”: 1。 该罐头生产日期为2018年9月7日,保质期为三年,且并未著名任何特殊保存条件,明显不属于生鲜,京东将此类商品归类为生鲜,属于归类错误,要求更改午餐肉罐头所属商品类别,符合实际; 2。赔偿客户合理损失; 3。在客户要求换人工客服外理时,仍不断用机器客服敷衍,请平台道歉。

  6月200日10时许,@京东客服 回复:您反馈的疑问图片小妹已为您反馈,您先别着急,专员正在火速为您核实外理,记得保持手机畅通哦!截止7月2日16时,该投诉在黑猫投诉平台处于未完成情况报告。

  投诉详情>>https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347477425/

  黑猫投诉江苏站投诉入口:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/